Termes et conditions
Conditions Générales (CGV)
1. Portée
Les présentes Conditions Générales (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne CGM-Design Stephan Hoppenheidt.
2. Partenaire contractuel
Le contrat d'achat est conclu avec :
Conception CGM Stephan Hoppenheidt
Birkenstr. 18
59368 Werne – Allemagne
support@cupjoy.de
3. Offre et conclusion du contrat
L'affichage des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à passer une commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans votre panier. La confirmation de la réception de la commande intervient avec l'acceptation de la commande immédiatement après son envoi par courrier électronique automatisé. Le contrat d'achat est conclu avec cet email de confirmation.
4. Prix et conditions de paiement
Tous les prix sont des prix finaux et incluent la TVA. Les frais de port seront clairement communiqués lors du processus de commande.
Les modes de paiement suivants sont disponibles :
5. Conditions de livraison
La livraison est effectuée par DHL. Les délais de livraison varient selon les pays et sont généralement compris entre 3 et 15 jours. Nous livrons uniquement au sein de l'UE.
6. Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur prend possession de la marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels (produits personnalisés).
7. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.
8. Garantie et responsabilité
Les droits de garantie légaux s'appliquent. Notre responsabilité en cas de manquement aux obligations contractuelles et de délits se limite à la faute intentionnelle et à la négligence grave. Ceci ne s'applique pas en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé du client, ni de réclamations dues à la violation d'obligations cardinales, c'est-à-dire d'obligations qui découlent de la nature du contrat et dont la violation met en danger la réalisation de l'objet du contrat. contrat, ainsi qu'une indemnisation pour les dommages causés par le retard (§ 286 BGB) . À cet égard, nous sommes responsables de tous les degrés de faute.
9. Protection des données
Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles, nous nous référons à notre Politique de confidentialité .
10. Résolution des litiges
La Commission européenne fournit une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre dans un premier temps les litiges liés à leur commande en ligne à l'amiable. Vous pouvez trouver la plateforme de résolution des litiges ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Dispositions finales
Si une disposition des présentes Conditions Générales est invalide, le reste du contrat reste valable. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent à la place de la disposition invalide.
